スマリッジ（smarriage）の口コミ・評判｜悪い口コミの傾向・料金・返金保証の条件
最終更新: 2026年10月23日（料金・会員数・実績値は2026年10月23日に公式サイトで確認。返金保証規約・割引条件・入会資格は、公式の下層ページがメンテナンス中のため2026年10月14日の確認内容と2026年5月時点の公式掲載内容によります）
公式サイトのメンテナンスについて（2026年10月23日確認）
スマリッジの公式サイトは2026年10月22日から、PHPの脆弱性公表を受けた予防的なメンテナンスを行っており、新規会員登録・マイページへのログイン・各種申込みフォーム・トップページ以外の閲覧を停止しています。停止期間は数日程度の見込みと告知されています。入会を検討される方は、公式サイトで再開のお知らせをご確認ください。
スマリッジの口コミ・評判の概要
- 口コミサイト（jm-h.com）掲載の9件を当サイトで分類すると、料金の安さに納得している声が8件と最も多く、気になる点ではコネクトシップの画面・操作の分かりにくさ（5件）、仲介の少なさ（4件）、日程調整が進まない（3件）が挙がっています（2026年10月23日確認）。
- 料金は登録料6,600円・月会費9,900円・成婚料0円で、割引なしで1年活動した場合の総額は125,400円の計算です（2026年10月23日公式確認）。
- 全額返金保証は、コネクトシップで3ヶ月間コンタクトが成立しなかった場合が対象です。割引の利用やIBJ onlineでの活動は対象外となるため、利用前に10項目の対象外条件をご確認ください。
- 自分で申込みや日程調整を進められる方には費用を抑えやすい一方、担当者に活動を主導してほしい方には、仲人型の相談所との比較をおすすめします。
画像引用: 公式サイトより
スマリッジの強み・特徴
登録料6,600円・月会費9,900円・成婚料0円のワンプラン
料金は1プランのみで、公式サイトの半年間の費用イメージは66,000円です（2026年10月14日確認）。成婚料がかからないため、1年活動して成婚退会しても総額は125,400円の計算です。当サイトの24社料金データでも初期費用は最も低い水準です。
IBJ online／コネクトシップの2つから活動先を選べる
IBJ online（チームサポート・お見合い申込み毎月40名まで）と、コネクトシップ（担当制・お見合い申込み毎月10名まで＋自動マッチングによる紹介毎月最大6名）の2つのプラットフォームで活動できます。お見合いの申し受けは無制限です。ご紹介可能会員数は5万人以上、利用事業者会員数は約51,000人（いずれも2026年10月時点・公式）と公表されています。
手続きから相談までオンラインで完結します
入会手続きからカウンセリング、お見合いの申し込みまで、すべてオンラインで完結します。来店の必要がないため、仕事が忙しい方や地方在住の方でも場所を選ばず活動できます。
メリット
- +登録料6,600円・成婚料0円で1年総額125,400円の計算
- +3ヶ月でコンタクト（お見合い）が成立しなければ登録料と月会費3ヶ月分を返金する保証あり（適用条件あり）
- +完全オンライン完結で来店不要
- +独身証明書の提出率100%（2026年10月時点・公式）
デメリット
- -対面でのサポートが受けられない
- -全額返金保証は割引・のりかえ割と併用できず、IBJ onlineでの活動は判定の対象外
- -コネクトシップの画面や日程調整の操作性を指摘する口コミが多い（9件中5件）
- -コンタクト成立後にお相手との日程調整が進まないという口コミがある（9件中3件）
スマリッジの口コミをテーマ別に集計した結果
口コミ評判サイト jm-h.com の「スマリッジの口コミと評判」に掲載されている全9件（2022年7月〜2026年9月投稿）を当サイトで1件ずつ読み、論点ごとに件数を数えました（2026年10月23日確認）。1件に複数の論点を含むため、合計は9件を超えます。本文の転載と媒体の点数の転記は控えています。
| 区分 | 口コミの論点 | 件数（9件中） |
|---|---|---|
| 良い面 | 料金の安さ・費用対効果に納得している | 8件 |
| 良い面 | 担当アドバイザーの返信・相談への対応を評価している | 4件 |
| 良い面 | お見合い・交際・成婚に進んだと記載している | 3件 |
| 気になる面 | コネクトシップの画面・操作・連絡窓口が分かりにくい | 5件 |
| 気になる面 | 仲介が少なく、手厚いサポートを求める方には合わない（電話相談がない等） | 4件 |
| 気になる面 | コンタクト成立後、お相手の日程調整が進まない | 3件 |
| 気になる面 | コンタクトのキャンセル料・退会時の未消化案件の扱い | 3件 |
| 気になる面 | 待ち合わせ場所（駅・ホテルラウンジ）の決まり方 | 2件 |
| 気になる面 | 全額返金保証の適用条件 | 1件 |
| 気になる面 | 休会制度の開始時期・休会中の料金 | 1件 |
口コミ掲載媒体の状況（2026年10月23日確認）
| 媒体 | 件数・投稿期間・留意点 |
|---|---|
| 口コミ評判サイト jm-h.com | 9件（2022年7月〜2026年9月投稿）。上の表はこの9件の集計です |
| M2W（matching-two.com） | 170件（2020年9月〜2023年4月投稿）。投稿は2023年4月までのため、現在の料金・仕組みと異なる内容を含む可能性があります |
| みん評 | 当サイトからは閲覧できませんでした（アクセス制限） |
| Googleマップ | 店舗を持たないオンライン専業のため、店舗の口コミはありません |
否定的な口コミの多くは、スマリッジ自体よりも、活動の場であるコネクトシップの操作性や、お相手との日程調整に関するものです。公式サイトは店舗を持たず活動とサポートをオンライン化することで費用を抑えていると説明しており、担当者が日程調整まで代行する仲人型の相談所とはサポートの範囲が異なります。口コミは投稿者個人の見解で、当サイトでは事実関係を確認していません。
スマリッジの料金（2026年10月23日に公式サイトで確認）
| 項目 | 金額 | 補足 |
|---|---|---|
| 登録料 | 6,600円 | のりかえ割（他社で1年以内に活動）の対象者は無料。トップページに「今だけ！登録料0円」と表示（期間・条件の記載なし） |
| 月会費 | 9,900円 | U28・エリア・シングル親の各割引で毎月1,100円引き（併用可・申請制） |
| お見合い料 | IBJ online：0円／コネクトシップ：月8件まで0円・9件目から1件1,100円 | コネクトシップは「コンタクトし放題」月3,300円のオプションあり |
| 成婚料 | 0円 | IBJ online・コネクトシップ共通 |
| 休会中の月会費 | 4,400円 | 1ヶ月単位（2026年10月21日 公式利用規約で確認） |
- ※公式サイトの半年間の費用イメージは66,000円です。
- ※オプション（2026年5月時点の公式料金案内）：独身証明書取得サポート2,200円、紹介人数アップ（毎月最大8名に）2,200円、ピックアップ会員掲載1,100円、MYPR申込数5件アップ8,800円、婚活スタート講座（40分）4,400円、電話相談（30分）3,300円、オンライン面談（50分）8,800円。2026年10月23日は公式の下層ページがメンテナンス中のため再確認できませんでした。
- ※エリア割引の対象は、2026年5月時点の公式料金案内で青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・三重・鳥取・島根・岡山・山口・徳島・香川・愛媛・高知・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄の29県在住の方です。割引はコネクトシップ会員のみが対象です。
1年活動して成婚退会した場合の総額（単純計算）
- 割引なし：6,600円＋9,900円×12＋0円 ＝ 125,400円
- U28割引のみ：6,600円＋8,800円×12＋0円 ＝ 112,200円
- U28割引＋エリア割引：6,600円＋7,700円×12＋0円 ＝ 99,000円
- 3つの割引を併用：6,600円＋6,600円×12＋0円 ＝ 85,800円
- のりかえ割（登録料0円）：0円＋9,900円×12＋0円 ＝ 118,800円
お見合い料・オプション・キャンペーン割引は含めていません。実際の総額は、活動期間とお見合い件数によって変わります。
スマリッジの良い口コミ・悪い口コミ（掲載媒体を明記）
口コミサイトや調査に掲載されている声を、本文を転載せず、媒体ごとの傾向として整理しています（2026年10月23日確認）。個別の体験談は、各媒体で原文をご確認ください。
スマリッジの口コミは、口コミ評判サイト jm-h.com に9件（2022年7月〜2026年9月投稿）、M2W（matching-two.com）に170件（2020年9月〜2023年4月投稿）が掲載されています（2026年10月23日確認）。店舗がないため、Googleマップの口コミはありません。M2Wの投稿は2023年4月までのため、ここでは投稿時期が新しいjm-h.comの9件を中心に傾向をまとめています。
良い口コミの傾向
- +料金の安さ・費用対効果に納得しているという声（9件中8件）出典：jm-h.com 掲載の9件を当サイトで分類（2026年10月23日確認）
- +担当アドバイザーの返信や相談への対応を評価する声（9件中4件）出典：同上
- +お見合い・交際・成婚に進んだという記載（9件中3件）出典：同上
悪い口コミ・気になる声の傾向
- -コネクトシップの画面・操作・連絡窓口が分かりにくいという声（9件中5件）出典：jm-h.com 掲載の9件を当サイトで分類（2026年10月23日確認）
- -仲介が少なく、手厚いサポートを求める方には合わないという声（9件中4件）出典：同上
- -コンタクト成立後の日程調整が進まない、キャンセル料を自己負担したという声（各9件中3件）出典：同上
- ※名前が似た別サービス（スマ婚＝結婚式、スマ留＝留学）の口コミと混同しないようにしてください。
- ※割引を利用した場合、全額返金保証は対象外になります。1年総額を比較する際は、返金保証の利用を予定するかどうかもあわせてご検討ください。
スマリッジの運営会社
出典・確認日
- 公式サイト：https://s-marriage.jp/（2026年10月23日確認）
- スマリッジ 料金案内（公式）：https://s-marriage.jp/price/（全額返金保証・割引の条件。2026年10月23日はメンテナンス中で閲覧不可）
- スマリッジ メンテナンスのお知らせ（公式）：https://s-marriage.jp/maintenance/index.html（2026年10月23日確認）
- スマリッジの口コミと評判（jm-h.com）：https://jm-h.com/kuchikomi-smarriage（9件・2026年10月23日確認）
- スマリッジの口コミ・評判まとめ（M2W）：https://matching-two.com/s-marriage/（170件・2026年10月23日確認）
スマリッジの全額返金保証の対象外条件
紹介可能な状態になった月を起算月として、3ヶ月目の末日までにコネクトシップでのコンタクト（会員双方がコンタクト希望の意思を示すこと）が成立しなかった場合に、登録料と3ヶ月分の月会費が返金されます。IBJ onlineでの申込み・トライアルデートの成立は判定に含まれません。申し出は期間満了日の翌日から2週間以内、適用は1回のみです。次のいずれかに当てはまる場合は対象外です。
- 保証期間の満了日までに退会した場合
- 契約成立日から1ヶ月以内に、マイページ上で紹介可能な状態にならなかった場合
- 保証期間の満了日までに、会員の希望で紹介中止を申し出た場合
- 保証期間中の各月に、紹介を受けたにもかかわらず自身の意思で会うことを希望しなかった場合（申し込まない・紹介を断る・相手からの申し出を断る等）
- 保証期間の満了日以降、運営会社からの連絡に1ヶ月以上返答がない場合
- 保証期間の満了日までに、希望条件を大きく変更した場合
- 保証期間中の月会費の支払いが遅れた場合
- U28割引・エリア割引・シングル親割引・のりかえ割・おかえり割のいずれかが適用されている場合
- 会員数の少ない地域での活動であることを承諾した場合
- 保証期間の満了日の時点で、回答待ちなどの進行中の案件がある場合
出典：スマリッジ公式 料金案内の全額返金保証規約（2026年5月14日時点の掲載内容をInternet Archiveで確認。基本条件と申し出期限は2026年10月14日に公式サイトで確認済み）。2026年10月23日は公式の下層ページがメンテナンス中で閲覧できなかったため、最新の規約は公式サイトでご確認ください。口コミには、コンタクトが1件成立したことで保証の対象外となったという声もあります（jm-h.com・9件中1件）。
他社との比較
※スマリッジは2026年10月23日、naco-do・エン婚活エージェントは2026年10月14日に各社公式サイトで確認した数値です。会員数の算出範囲と時点は各社で異なります（詳細は各レビューページに記載）。1年総額は登録料（初期費用）＋月会費×12ヶ月＋成婚料の単純計算で、お見合い料・オプションは含みません。最新情報は各レビューページをご確認ください。
| 比較項目 | スマリッジ | naco-do | エン婚活エージェント |
|---|---|---|---|
| 月会費 | 9,900円 | 16,800円 | 16,500円 |
| 初期費用 | 6,600円 | 66,000円 | 33,000円 |
| 成婚料 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 1年総額（単純計算） | 125,400円 | 267,600円 | 231,000円 |
| 会員数 | 約51,000人（利用事業者会員数） | 19.1万人（3連盟） | 17.4万人以上（紹介可能人数） |
| タイプ | オンライン完結型 | オンライン完結型 | オンライン完結型 |
| 特徴 | 成婚料0円・返金保証 | 3連盟連携 | 全額返金保証 |
スマリッジと他社の比較
スマリッジが自分に合うか迷う場合は、料金総額・会員数・サポート形式を他社と比較することをおすすめします。
スマリッジのご利用の流れ（初めての方向け）
結婚相談所を初めて利用する方に向けて、無料相談から成婚退会までの標準的な流れを8つのステップでご説明します。 結婚相談所は、会員全員が身元確認を受けている、お断りの連絡を相談所が代行する、解約のルールが法律で定められているという点で、 婚活サービスの中でも仕組みとして安心して利用しやすい形態です。
- 1
無料相談・資料請求
入会前に、サービス内容・料金・「成婚」の定義（どの時点で成婚料が発生するか）を確認します。無料相談で入会を強制されることはなく、複数社の説明を聞いて比較してから決めるのが一般的です。
ポイント：総額・成婚の定義・中途退会時の精算方法を確認します
- 2
入会手続き（必要書類の提出）
独身証明書・住民票・本人確認書類・収入証明（主に男性）・学歴証明（短大卒以上）などを提出します。全会員が書類を提出する仕組みのため、既婚者や身元の不明な方が入会しにくく、安心して利用しやすい環境です。
ポイント：独身証明書は本籍地の市区町村役場で取得できます（郵送での請求も可能）
- 3
プロフィール作成
写真撮影とプロフィール文の作成を行います。お見合いの申込率にもっとも大きく影響するのは写真です。多くの相談所が、提携スタジオでの撮影や服装のアドバイスを用意しています。
ポイント：写真はスマートフォンでの自撮りではなく、プロによる撮影が基本です
- 4
お相手探し（検索・紹介）
システムでの検索・申込と、カウンセラーからの紹介を並行して進めます。申込可能件数は、相談所・プランごとに定められています。
ポイント：活動開始から1〜2ヶ月は、申込数を多めにすることをおすすめします（出会いの母数が結果に影響するためです）
- 5
お見合い
ホテルのラウンジなどで1時間程度お話しします（オンラインに対応する相談所も多くあります）。連絡先は直接交換せず、交際を希望するかどうかは相談所を通じて回答します。
ポイント：その場で返事をする必要はなく、お断りの連絡も相談所が代行します
- 6
仮交際（プレ交際）
お互いをもう少し知りたいと感じた段階の交際です。結婚相談所では複数の方と並行して交際することがルールとして認められており、不誠実な行為にはあたりません。
ポイント：判断に迷う場合はカウンセラーに相談できます（交際中の悩み相談もサポートの範囲です）
- 7
真剣交際
お相手を1人に絞り、結婚を前提に話し合いを深める期間です。ほかの方との交際・お見合いはすべて終了します。
ポイント：結婚観・お金・家族について、具体的に話し合う時期です
- 8
プロポーズ・成婚退会
婚約の意思が固まると「成婚退会」となります。成婚料が設定されている相談所では、この時点で支払います。活動開始から成婚退会までの期間は、1年前後が1つの目安です。
ポイント：成婚料の金額と発生条件は、入会前にご確認ください
スマリッジの場合に発生する費用（流れとの対応）
- STEP2（入会時）：6,600円
- 活動中（毎月）：9,900円（割引適用で毎月1,100円引き）
- STEP8（成婚退会時）：0円
※詳細は本ページの料金セクションおよび公式サイトでご確認ください。
初めて利用する方からのよくある質問
無料相談に行くと勧誘されませんか？
無料相談はサービスの説明を受ける場です。その場で契約する義務はありません。「他社と比較してから決めます」とお伝えいただいて問題なく、複数社の比較検討は一般的に行われています。
入会後に「合わない」と感じたらやめられますか？
退会できます。結婚相談所の契約は特定商取引法の特定継続的役務提供にあたり、契約書面の受領から8日以内であればクーリングオフ（無条件解約・全額返金）が、その後も中途解約が法律で認められています（精算方法は契約書に記載されます）。
仕事が忙しくても活動できますか？
オンライン面談・オンラインお見合いに対応する相談所が増えており、平日の夜や土日に活動する方が多数です。活動ペースについても、カウンセラーに相談できます。
費用はいつ・何に払いますか？
①入会時（初期費用）、②毎月（月会費）、③お見合い時（お見合い料。無料の相談所も多くあります）、④成婚退会時（成婚料）の4種類が基本です。月会費が安くても成婚料が高い場合があるため、総額で比較することをおすすめします。
よくある質問
スマリッジの悪い口コミ・評判にはどのような内容がありますか？+
スマリッジは「会えない」という評判は本当ですか？+
公式サイトの「1年以内の成婚率69%」はどのような数値ですか？+
スマリッジの入会条件はありますか？+
現在スマリッジに入会できますか？+
コネクトシップとは何ですか？+
スマリッジの無料相談では何ができますか？+
スマリッジの退会方法を教えてください+
スマリッジは対面でのお見合いもできますか？+
スマリッジの成婚退会までの平均期間はどのくらいですか？+
スマリッジの全額返金保証の条件は？+
スマリッジは料金が安い分、サービス内容に問題はありませんか？+
スマリッジの無料相談を予約する
オンライン婚活の進め方は、無料相談で確認できます
他の結婚相談所も見る
この記事を書いた人
ムスビバ編集部
結婚相談所の料金・サービス条件を各社公式サイトで継続的に調査している編集部です。料金や成婚率などの数値は確認した日付とあわせて掲載し、公式サイトに記載が見つからない項目は「非公表」「確認できず」と表示しています。 推測による数値の補完や、体験談の創作は行いません。詳しくは編集方針・掲載基準をご覧ください。
編集部には、結婚相談所を利用して入籍し、結婚生活6年目を迎えたメンバーが在籍しています。
当サイトは、「お見合い文化がなくなった日本で、結婚に悩む人を一人でも多く救いたい」「マッチングアプリで出会えても、本気の出会いにつながらない人の力になりたい」という想いで運営しています。
24社の中での料金の位置
当サイトが公式サイトで料金を確認した結婚相談所24社を同じ基準で比較した場合の、スマリッジの位置です。金額はいずれも、各社公式サイトの掲載値（税込）を当サイトが確認したものです。範囲で示されている項目は、下限の金額を採用しています。
月会費
9,900円
公表24社中安いほうから8番目
入会時の費用
6,600円
公表24社中安いほうから1番目
成婚料
なし
公表22社中安いほうから2番目
入会時の費用・月会費・成婚料の3つをすべて公表している22社について、1年で成婚退会した場合の概算（入会時の費用＋月会費×12ヶ月＋成婚料）を計算すると、スマリッジは 125,400円で安いほうから1番目です。
| 順位 | 相談所 | 1年の概算 |
|---|---|---|
| 1 | スマリッジ（このページ） | 125,400円 |
| 2 | セブン結婚相談所 | 177,400円 |
| 3 | ベルロード縁結びサポート | 227,600円 |
※お見合い料・オプション費用・休会費は含みません。活動期間が1年より長いか短いかで総額は変わります。 月会費やコースがレンジで示されている相談所は下限で計算しています。