ウェルスマの口コミ・評判｜月会費11,800円〜のオンライン仲人型を公式情報で検証
最終更新: 2026年10月25日（料金・プラン内容・解約規定を2026年10月25日に公式サイトで再確認。IBJ公式サイトの口コミ224件のテーマ別集計を追加）
ウェルスマとは（運営・料金・口コミの傾向）
- ●運営・形態：合同会社アクチュアライゼーション（東京都渋谷区・代表 細川佑太朗）が運営する、IBJ正規加盟の完全オンライン仲人型の結婚相談所です。店舗はなく、面談はZoom、日常の相談はLINEで行います。マル適マークCMSを取得し、IBJ AWARD PREMIUM（2022年・2023年）を受賞しています（IBJ公式サイトの相談所ページの表記）。
- ●料金：初期費用49,800円＋月会費11,800円〜19,800円（3プラン）＋成婚料149,800円（税込）。お見合い料はかかりません。マイペースプランで1年活動して成婚した場合の総額目安は341,200円です。
- ●口コミの傾向：IBJ公式サイトの口コミ224件（平均4.5）では、カウンセラーの親身さ・丁寧さに触れた投稿が108件、料金の安さに触れた投稿が110件と多い一方、星3以下の15件には「サポートは必要最低限」「返信がない」という内容が含まれます（テーマ別の集計）。
- ●解約・休会：契約期間の縛り・中途解約料はなく、休会は3ヶ月×2回まで（システム利用料2,200円/月）です（公式FAQ）。
※料金・プラン内容は公式トップ、解約・休会は公式「よくあるご質問」、運営会社は公式「会社概要」で2026年10月25日に確認した掲載値です。総額目安は49,800円＋11,800円×12ヶ月＋149,800円の単純計算です。
ウェルスマが適している方
ウェルスマは、来店不要の完全オンラインで専任カウンセラーの仲人型サポートを受けられるIBJ正規加盟の結婚相談所です。月会費11,800円〜（税込）と仲人型としては始めやすい水準で、店舗に通う時間が取れない方・地方在住の方に向いています。
公称の「1年以内成婚率86.1%」は分母が成婚退会者（2025年1〜12月の成婚退会者のうち1年以内に成婚した割合）である点に注意が必要です。全会員に対する成婚割合ではないため、数字の定義を理解したうえでご検討ください。
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ウェルスマの料金プラン（税込）
| 項目 | マイペースプラン | サポートプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|
| 入会金 | 49,800円（全プラン共通） | ||
| 月会費 | 11,800円 | 15,800円 | 19,800円 |
| 成婚料 | 149,800円（全プラン共通） | ||
※2026年7月31日時点の公式サイト掲載の税込料金です（2026年10月14日・10月25日の再確認時点でも変更はありません）。ネット上の古い記事には現行と異なる旧料金が掲載されている場合があります。料金は改定されることがあるため、最新の金額は必ず公式サイトでご確認ください。
成婚率86.1%の定義について
ウェルスマが公式サイトで掲げる実績（いずれも自社公称値）は次のとおりです。
- 1年以内成婚率 86.1%
- 成婚まで平均 7.9ヶ月
- 年間成婚 100名以上
ここで重要なのは「1年以内成婚率86.1%」の定義です。この数値は「2025年1〜12月の成婚退会者のうち、活動開始から1年以内に成婚した人の割合」で、分母は全会員ではなく成婚退会者です。
つまり、入会した人の86.1%が成婚できるという意味ではありません。成婚して退会した人の86.1%が1年以内に成婚しており、成婚した人の活動期間が短い傾向を示す数値です。結婚相談所業界では成婚率の算出方法が各社で異なるため、定義を確認せずに他社の成婚率と単純に比較しないようご注意ください。
ウェルスマの強み・特徴
完全オンラインで来店不要（Zoom/LINE完結）
ウェルスマは実店舗を持たない完全オンライン型の結婚相談所です。カウンセリングはZoom、日常のやり取りはLINEで完結するため、店舗への来店が不要です。地方在住の方や、仕事が忙しく店舗に通う時間が取りにくい方でも活動しやすい仕組みです。
専任カウンセラーが付く仲人型サポート
オンライン完結でありながら、データマッチングのみの形式ではなく、専任カウンセラーが伴走する仲人型のサポート体制をとっています。プランによってサポートの手厚さが異なるため、自分に必要なサポート量に合わせて月会費を選べます。
IBJ正規加盟・IBJ会員110,885名のネットワーク
日本結婚相談所連盟（IBJ）の正規加盟店で、IBJ会員110,885名（2026年10月21日に公式トップで確認）の中からお相手を探せます。また、公式サイトには結婚相手紹介サービス業の認証マークである「マル適マークCMS」の認証を受けている旨が記載されています。
メリット
- +月会費11,800円〜と仲人型としては始めやすい料金水準
- +完全オンラインのため全国どこからでも活動できる
- +IBJ加盟で紹介可能な会員基盤が大きい（IBJ会員110,885名・2026年10月21日公式確認）
- +マル適マークCMS認証の記載があり、運営の透明性を確認しやすい
デメリット・注意点
- -実店舗がないため対面でのカウンセリングは受けられない
- -成婚率86.1%は自社公称値で、分母が成婚退会者である点に注意が必要
- -オンライン活動に慣れていない方はツール操作の負担を感じる可能性がある
他社との比較
| 比較項目 | ウェルスマ | naco-do | エン婚活エージェント |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 49,800円 | 29,800円 | 10,780円 |
| 月会費 | 11,800円〜 | 16,800円 | 14,300円 |
| 成婚料 | 149,800円 | 0円 | 0円 |
| タイプ | オンライン仲人型 | オンライン完結型 | オンライン完結型 |
| 特徴 | 専任カウンセラーの仲人型 | 3連盟連携 | 全額返金保証 |
※比較各社の数値は当サイト各レビュー記事の調査時点の情報です。最新の料金は各社公式サイトでご確認ください。
ウェルスマの良い口コミ・悪い口コミ（掲載媒体を明記）
口コミサイトや調査に掲載されている声を、本文を転載せず、媒体ごとの傾向として整理しています（2026年10月25日確認）。個別の体験談は、各媒体で原文をご確認ください。
Googleマップの「結婚相談所ウェルスマ」には口コミが163件あり、評価は4.5でした（当サイトが2026年8月18日に取得）。2026年10月14日に公式サイトを再確認し、料金（入会金49,800円・月会費11,800円〜19,800円・成婚料149,800円・お見合い料なし）は7月から変更ありません。会員数はIBJ 110,885名＋IBJオンライン会員35,665名（オンラインは有料オプション）、2025年の成婚退会者のうち1年以内に成婚した割合86.1%・平均在籍7.9ヶ月と公表されています。
ウェルスマのIBJ口コミ224件のテーマ別集計（2026年10月25日確認）
ウェルスマの口コミが最も多く掲載されている媒体は、IBJ公式サイトの相談所ページです。当サイトでは掲載中の224件（全23ページ）を全件確認し、本文に各テーマの語句（例：「返信」「レスポンス」）を含む投稿の件数を数えました。1件に複数のテーマが含まれる場合は、それぞれで数えています。本文のない投稿3件を除く221件が集計対象です。
| テーマ | 件数 | 内容の傾向 |
|---|---|---|
| 料金の安さ | 110件 | 「リーズナブル」「良心的」など、IBJ加盟店の中で料金が安い点に触れた投稿 |
| カウンセラーの親身さ・丁寧さ | 108件 | 入会前の無料相談や担当カウンセラーの説明・相談対応に触れた投稿 |
| オンライン・LINE・Zoom | 104件 | 来店せずに手続き・相談が完結する点に触れた投稿 |
| 返信・レスポンス | 73件 | 大半は返信の早さを評価する内容で、返信がない・遅いという不満も一部に含まれます |
| プロフィール作成 | 70件 | 自己紹介文の添削やカウンセラーPRの作成支援に触れた投稿 |
| 成婚の報告 | 66件 | 成婚退会した、または成婚予定であるという投稿 |
| 他社と比較して選んだ | 59件 | 複数の相談所を比較した、または他社から移籍したという投稿 |
| 強引な勧誘・押し付けがない | 11件 | 無料相談で勧誘やプランの押し付けがなかったという投稿 |
| 星3以下の投稿 | 15件 | 本文のある13件の内訳：サポートは必要最低限・自分から動く必要がある 5件／返信がない・質問への対応が不十分 3件／IBJアプリ・システムの使いにくさや不具合 3件／活動前の説明不足 1件（重複あり）。星3のうち3件は、不満点の記載がない好意的な内容です |
- ※出典：IBJ公式サイト ウェルスマのクチコミ一覧（2026年10月25日に全23ページを確認）。分類は当サイトによる語句の集計で、口コミの本文は転載していません。
- ※投稿時期は相対表記のみで、直近1年以内（「〇ヵ月前」以内の表示）の投稿は83件（うち星3以下11件）、残る141件は「1年前」〜「3年前」の表示です。
- ※本文が完全に一致する投稿が7組（14件）あり、上の件数はそれらを含めて数えています。口コミは投稿者個人の見解で、当サイトでは事実関係を確認していません。
- ※公式サイトの成婚者インタビュー「幸せレポート」は90件が掲載されています（2026年10月25日確認・一覧8ページ）。運営会社が掲載するもののため、不満の声は含まれません。
集計からは、料金の安さとオンラインで完結する手軽さ、担当カウンセラーの対応を評価する声が多いことがわかります。一方、低評価の投稿では「自分から相談しないとフォローがない」という趣旨が繰り返し見られ、公式が説明するマイペースプラン（紹介なし・LINE相談のみ）の位置づけと一致しています。手厚い伴走を希望する方は、サポートプラン以上の紹介人数・相談手段と、担当者の返信の目安を無料相談でご確認ください。
ウェルスマの評判・口コミの調査結果
当サイトで「ウェルスマ 評判」「ウェルスマ 口コミ」を調査しました。件数がまとまっている媒体はIBJ公式サイトのクチコミ（224件・テーマ別の集計は前述）とGoogleマップ（163件・2026年8月18日取得）です。比較記事の中には独自アンケートや体験談を掲載したものもありますが、出典や回答者の条件が示されていないものや、現行と異なる旧料金が記載された古い情報も見られます。そのため当サイトでは、確認できる媒体の件数と内容の傾向に加えて、公式情報にもとづく入会前の確認ポイントを整理しています。
無料相談で確認したい5つのポイント
- 1.最新の料金表（入会金49,800円・月会費11,800円〜・成婚料149,800円の現行料金と一致するか）
- 2.プランごとのサポート内容の違い（マイペース／サポート／プレミアムで何が変わるか）
- 3.成婚率86.1%の算出定義の説明が公式掲載どおりか（分母＝成婚退会者）
- 4.専任カウンセラーとの連絡頻度・返信スピードの目安（オンライン型では特に重要）
- 5.中途退会時の手続き・費用の扱い（公式FAQでは中途解約料なし。特定商取引法に基づく表示の精算方法とあわせて契約書面で確認）
※本記事は2026年7月31日時点の公式サイト掲載情報を基に作成し、料金・プラン内容・FAQ・特定商取引法に基づく表示は2026年10月25日、IBJ会員数は2026年10月21日に公式サイトで再確認しています。サービス内容・料金は変更される場合があります。
24社の中での料金の位置
当サイトが公式サイトで料金を確認した結婚相談所24社を同じ基準で比較した場合の、ウェルスマの位置です。金額はいずれも、各社公式サイトの掲載値（税込）を当サイトが確認したものです。範囲で示されている項目は、下限の金額を採用しています。
月会費
11,800円
公表24社中安いほうから12番目
入会時の費用
49,800円
公表24社中安いほうから6番目
成婚料
149,800円
公表22社中安いほうから8番目
入会時の費用・月会費・成婚料の3つをすべて公表している22社について、1年で成婚退会した場合の概算（入会時の費用＋月会費×12ヶ月＋成婚料）を計算すると、ウェルスマは 341,200円で安いほうから7番目です。
| 順位 | 相談所 | 1年の概算 |
|---|---|---|
| 5 | naco-do（ナコード） | 267,600円 |
| 6 | ツヴァイ | 310,200円 |
| 7 | ウェルスマ（このページ） | 341,200円 |
| 8 | エクセレンス青山 | 367,400円 |
| 9 | マリッジプロ | 368,000円 |
※お見合い料・オプション費用・休会費は含みません。活動期間が1年より長いか短いかで総額は変わります。 月会費やコースがレンジで示されている相談所は下限で計算しています。
ウェルスマと他社の比較
ウェルスマが自分に合うか迷う場合は、料金総額（成婚料込み）・会員基盤・サポート形式を他社と比較することをおすすめします。
ウェルスマの口コミ評価の媒体別比較（件数・内訳）
口コミの点数は媒体ごとに集計方法が異なるため、1つの数値だけで判断しないことをおすすめします。当サイトでは、各媒体のページで確認できた数値のみを掲載しています（2026年10月25日確認）。
| 媒体 | 評価 | 件数・回答数 | 内訳・補足 |
|---|---|---|---|
| IBJ公式サイト ウェルスマのクチコミ | 平均4.5 | 224件 | 星5が157件（70%）・星4が52件・星3が9件・星2が3件・星1が3件（2026年10月25日に全件を確認）。テーマ別の集計は本ページの「IBJ口コミ224件のテーマ別集計」をご覧ください。 |
- ※IBJ公式サイト（日本結婚相談所連盟の運営サイト）の相談所ページに掲載されている口コミです。ウェルスマの公式サイトは「IBJクチコミランキング 全国4,777社中 第8位」（IBJ公式サイトの口コミが多い順ランキング・2026年4月時点）と表記しています。
- ※「ウェルスマ 口コミ」の検索上位には、件数を確認できる比較記事がほとんどありません。件数を確認できたのはIBJのページです。
ウェルスマが向いている人・向いていない人
向いている人
- ○来店せずZoom・LINEで活動を完結したい方
- ○仲人型のサポートを月会費11,800円〜で受けたい方
- ○プランごとの申込人数・紹介人数の違いを理解して選びたい方
向いていない人
- ×対面のカウンセリングを受けたい方
- ×成婚料149,800円を避け、成婚料0円のサービスを選びたい方
- ×オンラインツールの操作に負担を感じる方
料金・サービス内容・口コミの傾向から当サイトが整理したものです。
ウェルスマのプラン別の違い（公式）
- プラン別のお申込み人数（月）: マイペース30名・サポート60名・プレミアム100名（活動状況に応じて最大200名）。申し受けはいずれのプランも無制限です。
- 紹介人数（月）: マイペースはなし、サポートは3名、プレミアムは6名＋都度です。
- 相談手段: マイペースはLINE、サポート・プレミアムはLINE/電話/ビデオ通話です。サポート以上は分析活動レポート付き、プレミアムは成婚戦略面談付きです。
- 「年間100名以上が成婚」と公表されています（2025年度実績・自社公称）。
いずれも運営側の公表情報です（2026年10月25日確認）。
インターネット上の記事に残るウェルスマの古い情報と、公式サイトの現在の記載
「ウェルスマ 口コミ」「評判」で上位に表示される記事の中には、更新されず古い料金・制度が記載されたままのものがあります。主な記載を、公式サイトの現在の記載と対比して掲載しています。
| 記事に見られる記載 | 公式の現在の記載（2026年10月25日） |
|---|---|
| 月額9,800円〜・7万人以上の会員から月5名を紹介例：2021年9月30日のプレスリリース（サービス一新時） | 月会費11,800円／15,800円／19,800円の3プラン、紹介人数はプランにより0名・3名・6名＋都度です（2026年10月25日に公式トップで再確認）。IBJ会員は110,885名です（2026年10月21日に公式トップで確認）。 |
ウェルスマのご利用の流れ（初めての方向け）
結婚相談所を初めて利用する方に向けて、無料相談から成婚退会までの標準的な流れを8つのステップでご説明します。 結婚相談所は、会員全員が身元確認を受けている、お断りの連絡を相談所が代行する、解約のルールが法律で定められているという点で、 婚活サービスの中でも仕組みとして安心して利用しやすい形態です。
- 1
無料相談・資料請求
入会前に、サービス内容・料金・「成婚」の定義（どの時点で成婚料が発生するか）を確認します。無料相談で入会を強制されることはなく、複数社の説明を聞いて比較してから決めるのが一般的です。
ポイント：総額・成婚の定義・中途退会時の精算方法を確認します
- 2
入会手続き（必要書類の提出）
独身証明書・住民票・本人確認書類・収入証明（主に男性）・学歴証明（短大卒以上）などを提出します。全会員が書類を提出する仕組みのため、既婚者や身元の不明な方が入会しにくく、安心して利用しやすい環境です。
ポイント：独身証明書は本籍地の市区町村役場で取得できます（郵送での請求も可能）
- 3
プロフィール作成
写真撮影とプロフィール文の作成を行います。お見合いの申込率にもっとも大きく影響するのは写真です。多くの相談所が、提携スタジオでの撮影や服装のアドバイスを用意しています。
ポイント：写真はスマートフォンでの自撮りではなく、プロによる撮影が基本です
- 4
お相手探し（検索・紹介）
システムでの検索・申込と、カウンセラーからの紹介を並行して進めます。申込可能件数は、相談所・プランごとに定められています。
ポイント：活動開始から1〜2ヶ月は、申込数を多めにすることをおすすめします（出会いの母数が結果に影響するためです）
- 5
お見合い
ホテルのラウンジなどで1時間程度お話しします（オンラインに対応する相談所も多くあります）。連絡先は直接交換せず、交際を希望するかどうかは相談所を通じて回答します。
ポイント：その場で返事をする必要はなく、お断りの連絡も相談所が代行します
- 6
仮交際（プレ交際）
お互いをもう少し知りたいと感じた段階の交際です。結婚相談所では複数の方と並行して交際することがルールとして認められており、不誠実な行為にはあたりません。
ポイント：判断に迷う場合はカウンセラーに相談できます（交際中の悩み相談もサポートの範囲です）
- 7
真剣交際
お相手を1人に絞り、結婚を前提に話し合いを深める期間です。ほかの方との交際・お見合いはすべて終了します。
ポイント：結婚観・お金・家族について、具体的に話し合う時期です
- 8
プロポーズ・成婚退会
婚約の意思が固まると「成婚退会」となります。成婚料が設定されている相談所では、この時点で支払います。活動開始から成婚退会までの期間は、1年前後が1つの目安です。
ポイント：成婚料の金額と発生条件は、入会前にご確認ください
ウェルスマの場合に発生する費用（流れとの対応）
- STEP2（入会時）：49,800円（税込・全プラン共通）
- 活動中（毎月）：11,800円〜19,800円（税込・3プラン）
- STEP8（成婚退会時）：149,800円（税込・全プラン共通）
※詳細は本ページの料金セクションおよび公式サイトでご確認ください。
初めて利用する方からのよくある質問
無料相談に行くと勧誘されませんか？
無料相談はサービスの説明を受ける場です。その場で契約する義務はありません。「他社と比較してから決めます」とお伝えいただいて問題なく、複数社の比較検討は一般的に行われています。
入会後に「合わない」と感じたらやめられますか？
退会できます。結婚相談所の契約は特定商取引法の特定継続的役務提供にあたり、契約書面の受領から8日以内であればクーリングオフ（無条件解約・全額返金）が、その後も中途解約が法律で認められています（精算方法は契約書に記載されます）。
仕事が忙しくても活動できますか？
オンライン面談・オンラインお見合いに対応する相談所が増えており、平日の夜や土日に活動する方が多数です。活動ペースについても、カウンセラーに相談できます。
費用はいつ・何に払いますか？
①入会時（初期費用）、②毎月（月会費）、③お見合い時（お見合い料。無料の相談所も多くあります）、④成婚退会時（成婚料）の4種類が基本です。月会費が安くても成婚料が高い場合があるため、総額で比較することをおすすめします。
よくある質問
ウェルスマは店舗に行かずに入会から成婚まで完結できますか？+
ウェルスマの「1年以内成婚率86.1%」とはどういう意味ですか？+
ウェルスマの料金はいくらですか？+
ウェルスマはどの連盟に加盟していますか？+
ウェルスマで成婚までにかかる期間はどのくらいですか？+
ウェルスマの口コミは信頼できますか？+
ウェルスマに悪い口コミはありますか？+
解約・休会・プラン変更の条件を教えてください+
ウェルスマの入会条件は？+
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この記事を書いた人
ムスビバ編集部
結婚相談所の料金・サービス条件を各社公式サイトで継続的に調査している編集部です。料金や成婚率などの数値は確認した日付とあわせて掲載し、公式サイトに記載が見つからない項目は「非公表」「確認できず」と表示しています。 推測による数値の補完や、体験談の創作は行いません。詳しくは編集方針・掲載基準をご覧ください。
編集部には、結婚相談所を利用して入籍し、結婚生活6年目を迎えたメンバーが在籍しています。
当サイトは、「お見合い文化がなくなった日本で、結婚に悩む人を一人でも多く救いたい」「マッチングアプリで出会えても、本気の出会いにつながらない人の力になりたい」という想いで運営しています。
ウェルスマの店舗（Googleマップの掲載情報）
当サイトが収録しているウェルスマの店舗は1店舗、 口コミは合計163件です。 評点の平均は4.50、店舗ごとの幅は4.5〜4.5です。数値はGoogleマップに表示されている実数で、当サイトの評価ではありません。
- 結婚相談所ウェルスマ東京／評点4.5・口コミ163件
※ 全店舗を網羅したものではなく、当サイトが収録した範囲の店舗です。評点は投稿数が少ないほど変動しやすく、店舗の良し悪しを直接示すものではありません。