ツヴァイの口コミ・評判｜料金・会員数・サポートを解説
最終更新: 2026年10月23日（料金・会員数は2026年10月23日に公式サイトで確認）
画像引用: 公式サイトより
ツヴァイの強み・特徴
ツヴァイ会員とIBJ会員を合わせた11.7万人から探せる
ツヴァイはIBJの加盟相談所です。公式発表の会員数11.7万人は、ZWEI登録会員とIBJ会員の合計から重複を除いた人数（2026年6月末時点）です。
全国54店舗で対面の相談を受けやすい
公式サイトでは全国54店舗を展開していると公表しています。転勤や引っ越しがあっても、近くの店舗で相談を続けやすい環境です。
成婚料0円のプランとIBJプランを選べる
自分で動いて費用を抑えるご紹介プラン（成婚料0円）と、IBJ会員とのお見合いが何度でも0円でカウンセラーが伴走するIBJプランがあります。
メリット
- +ツヴァイ会員とIBJ会員を合わせた11.7万人から探せる
- +全国54店舗で対面の相談を受けやすい
- +ご紹介プランは成婚料0円
- +20代割・のりかえ割など入会費用の割引制度がある
デメリット
- -入会初期費用は118,800円からで、初期負担は軽くない
- -IBJプランでIBJ会員と成婚した場合は成婚料220,000円がかかる
- -店舗によってアドバイザーの対応に差を感じるという声がある
他社との比較
| 比較項目 | ツヴァイ | オーネット | パートナーエージェント |
|---|---|---|---|
| 月会費 | 15,950円〜 | 13,200円〜 | 14,300円〜 |
| 初期費用 | 118,800円〜 | 99,000円〜 | 99,000円〜（登録料込み） |
| 会員数 | 11.7万人（IBJ会員を含む） | 12.1万人（IBJ会員を含む） | 192,000人（3連盟の合計） |
| タイプ | ハイブリッド型 | データマッチング型 | 仲人型 |
| 特徴 | 全国54店舗・ご紹介プランは成婚料0円 | オーネット会員同士の成婚は成婚料0円 | 成婚料220,000円 |
ツヴァイの評判・口コミの傾向
「ツヴァイ 評判」「ツヴァイ 口コミ」で調べる方向けに、寄せられる声の良い評判・気になる評判を傾向ごとに整理しています。感じ方には個人差があるため、実際の評判は無料相談で直接確認することをおすすめします。
良い評判の傾向
- +会員数が多く出会いの幅が広いという声が見られます
- +全国展開で地方在住でも利用しやすいと評価する傾向があります
- +データマッチングと仲人型を併用できる点を評価する声が多い傾向です
気になる評判の傾向
- -初期費用が11万円以上とやや高めに感じるという声があります
- -店舗によってアドバイザーの質に差を感じるという指摘が見られます
- -プランによっては成婚料が最大22万円かかる点を気にする声があります
※上記は当サイトが収集・整理した口コミ傾向です。感じ方には個人差があり、評価は担当者・プランによっても異なります。特定の個人の体験談ではなく一般的な傾向としてご参照ください。
ツヴァイと他社の比較
ツヴァイが自分に合うか迷う場合は、料金総額・会員数・サポート形式を他社と比較することをおすすめします。
24社の中での料金の位置
当サイトが公式サイトで料金を確認した結婚相談所24社を同じ基準で比較した場合の、ツヴァイの位置です。金額はいずれも、各社公式サイトの掲載値（税込）を当サイトが確認したものです。範囲で示されている項目は、下限の金額を採用しています。
月会費
15,950円
公表24社中安いほうから17番目
入会時の費用
118,800円
公表24社中安いほうから19番目
成婚料
なし
公表22社中安いほうから4番目
入会時の費用・月会費・成婚料の3つをすべて公表している22社について、1年で成婚退会した場合の概算（入会時の費用＋月会費×12ヶ月＋成婚料）を計算すると、ツヴァイは 310,200円で安いほうから6番目です。
| 順位 | 相談所 | 1年の概算 |
|---|---|---|
| 4 | エン婚活エージェント | 231,000円 |
| 5 | naco-do（ナコード） | 267,600円 |
| 6 | ツヴァイ（このページ） | 310,200円 |
| 7 | ウェルスマ | 341,200円 |
| 8 | エクセレンス青山 | 367,400円 |
※お見合い料・オプション費用・休会費は含みません。活動期間が1年より長いか短いかで総額は変わります。 月会費やコースがレンジで示されている相談所は下限で計算しています。
口コミの傾向（当サイトによる要約・2026年9月5日取得）
よく見られる好意的な声：「約1年で成婚退会できた」「担当カウンセラーが前向きに支えてくれた」という成婚報告と担当者への感謝が中心です。「条件・価値観・コンサルタント紹介など複数の出会い方を使い分けられる」点を効率面で評価する声や、面談を対面・電話・Webで調整できた柔軟さへの言及もあります。IBJプラン併用で成婚したという報告も複数あります。
気になる声：最も多い不満は「問い合わせへの返信が遅い」「こちらから相談しない限り放っておかれる」というサポートの受け身さです。手厚い介入を希望する方よりも、自分で活動を進め、必要な時だけ相談したい方に適した仕組みといえます。成婚退会後のトラブル（婚約解消）に触れた声もあります。成婚退会は入籍を意味するものではない点は、結婚相談所全般に共通する注意点です。
※Googleマップの複数店舗(東京銀座・大阪・名古屋)の直近口コミをPlaces APIで取得し、当サイトが内容を確認したうえで傾向を要約したものです（本文の転載は行っていません）。個々の体験は店舗・担当者・時期により異なります。
ツヴァイのご利用の流れ（初めての方向け）
結婚相談所を初めて利用する方に向けて、無料相談から成婚退会までの標準的な流れを8つのステップでご説明します。 結婚相談所は、会員全員が身元確認を受けている、お断りの連絡を相談所が代行する、解約のルールが法律で定められているという点で、 婚活サービスの中でも仕組みとして安心して利用しやすい形態です。
- 1
無料相談・資料請求
入会前に、サービス内容・料金・「成婚」の定義（どの時点で成婚料が発生するか）を確認します。無料相談で入会を強制されることはなく、複数社の説明を聞いて比較してから決めるのが一般的です。
ポイント：総額・成婚の定義・中途退会時の精算方法を確認します
- 2
入会手続き（必要書類の提出）
独身証明書・住民票・本人確認書類・収入証明（主に男性）・学歴証明（短大卒以上）などを提出します。全会員が書類を提出する仕組みのため、既婚者や身元の不明な方が入会しにくく、安心して利用しやすい環境です。
ポイント：独身証明書は本籍地の市区町村役場で取得できます（郵送での請求も可能）
- 3
プロフィール作成
写真撮影とプロフィール文の作成を行います。お見合いの申込率にもっとも大きく影響するのは写真です。多くの相談所が、提携スタジオでの撮影や服装のアドバイスを用意しています。
ポイント：写真はスマートフォンでの自撮りではなく、プロによる撮影が基本です
- 4
お相手探し（検索・紹介）
システムでの検索・申込と、カウンセラーからの紹介を並行して進めます。申込可能件数は、相談所・プランごとに定められています。
ポイント：活動開始から1〜2ヶ月は、申込数を多めにすることをおすすめします（出会いの母数が結果に影響するためです）
- 5
お見合い
ホテルのラウンジなどで1時間程度お話しします（オンラインに対応する相談所も多くあります）。連絡先は直接交換せず、交際を希望するかどうかは相談所を通じて回答します。
ポイント：その場で返事をする必要はなく、お断りの連絡も相談所が代行します
- 6
仮交際（プレ交際）
お互いをもう少し知りたいと感じた段階の交際です。結婚相談所では複数の方と並行して交際することがルールとして認められており、不誠実な行為にはあたりません。
ポイント：判断に迷う場合はカウンセラーに相談できます（交際中の悩み相談もサポートの範囲です）
- 7
真剣交際
お相手を1人に絞り、結婚を前提に話し合いを深める期間です。ほかの方との交際・お見合いはすべて終了します。
ポイント：結婚観・お金・家族について、具体的に話し合う時期です
- 8
プロポーズ・成婚退会
婚約の意思が固まると「成婚退会」となります。成婚料が設定されている相談所では、この時点で支払います。活動開始から成婚退会までの期間は、1年前後が1つの目安です。
ポイント：成婚料の金額と発生条件は、入会前にご確認ください
ツヴァイの場合に発生する費用（流れとの対応）
- STEP2（入会時）：118,800円（ご紹介プラン）／129,800円（IBJプラン）
- 活動中（毎月）：15,950円（ご紹介プラン）／18,700円（IBJプラン）
- STEP8（成婚退会時）：ご紹介プランは0円／IBJプランはIBJ会員と成婚した場合のみ220,000円（ツヴァイ会員同士は0円）
※詳細は本ページの料金セクションおよび公式サイトでご確認ください。
初めて利用する方からのよくある質問
無料相談に行くと勧誘されませんか？
無料相談はサービスの説明を受ける場です。その場で契約する義務はありません。「他社と比較してから決めます」とお伝えいただいて問題なく、複数社の比較検討は一般的に行われています。
入会後に「合わない」と感じたらやめられますか？
退会できます。結婚相談所の契約は特定商取引法の特定継続的役務提供にあたり、契約書面の受領から8日以内であればクーリングオフ（無条件解約・全額返金）が、その後も中途解約が法律で認められています（精算方法は契約書に記載されます）。
仕事が忙しくても活動できますか？
オンライン面談・オンラインお見合いに対応する相談所が増えており、平日の夜や土日に活動する方が多数です。活動ペースについても、カウンセラーに相談できます。
費用はいつ・何に払いますか？
①入会時（初期費用）、②毎月（月会費）、③お見合い時（お見合い料。無料の相談所も多くあります）、④成婚退会時（成婚料）の4種類が基本です。月会費が安くても成婚料が高い場合があるため、総額で比較することをおすすめします。
よくある質問
ツヴァイの料金はいくらですか？+
ツヴァイで1年活動するといくらかかりますか？+
ツヴァイの割引制度はありますか？+
ツヴァイの会員数は何人ですか？+
ツヴァイの入会条件はありますか？+
ツヴァイはオンラインでも活動できますか？+
ツヴァイの無料相談を予約する
マッチング無料体験の予約は公式サイトから行えます
ランキングに戻る他の結婚相談所も見る
この記事を書いた人
ムスビバ編集部
結婚相談所の料金・サービス条件を各社公式サイトで継続的に調査している編集部です。料金や成婚率などの数値は確認した日付とあわせて掲載し、公式サイトに記載が見つからない項目は「非公表」「確認できず」と表示しています。 推測による数値の補完や、体験談の創作は行いません。詳しくは編集方針・掲載基準をご覧ください。
編集部には、結婚相談所を利用して入籍し、結婚生活6年目を迎えたメンバーが在籍しています。
当サイトは、「お見合い文化がなくなった日本で、結婚に悩む人を一人でも多く救いたい」「マッチングアプリで出会えても、本気の出会いにつながらない人の力になりたい」という想いで運営しています。
ツヴァイの店舗（Googleマップの掲載情報）
当サイトが収録しているツヴァイの店舗は27店舗、 口コミは合計2,442件です。 評点の平均は4.53、店舗ごとの幅は4〜5です。数値はGoogleマップに表示されている実数で、当サイトの評価ではありません。
同じブランドでも、店舗によって評点は4〜5と異なります。入会前に、実際に利用する店舗の評判をご確認ください。店舗名を選択すると、所在地と口コミ件数をご覧いただけます。
- ツヴァイ 大阪店大阪／評点4.6・口コミ507件
- 結婚相談所ツヴァイ 東京銀座店東京／評点4.5・口コミ269件
- ツヴァイ 名古屋店愛知／評点4.5・口コミ209件
- ツヴァイ 船橋店千葉／評点4.7・口コミ125件
- 結婚相談所ツヴァイ 新宿店東京／評点4.3・口コミ123件
- ツヴァイ 北九州店福岡／評点4.9・口コミ123件
- 結婚相談所ツヴァイ池袋店東京／評点4.5・口コミ115件
- 結婚相談所ツヴァイ横浜店神奈川／評点4.4・口コミ102件
- ツヴァイ 福岡店福岡／評点4.6・口コミ99件
- ツヴァイ 難波店大阪／評点4.5・口コミ89件
- ツヴァイ 大宮店埼玉／評点4.5・口コミ79件
- ツヴァイ 岡崎店愛知／評点4.5・口コミ61件
- ツヴァイ 仙台店宮城／評点4.6・口コミ49件
- ツヴァイ 京都店京都／評点4.7・口コミ47件
- 結婚相談所ツヴァイ 姫路店兵庫／評点4.5・口コミ45件
- ツヴァイ 広島店広島／評点4.6・口コミ45件
- ツヴァイ 静岡店静岡／評点4.7・口コミ45件
- ツヴァイ 札幌店北海道／評点4.5・口コミ43件
- 結婚相談所ツヴァイ藤沢店神奈川／評点4.5・口コミ42件
- ツヴァイ 千葉店千葉／評点4.3・口コミ42件
- ツヴァイ 町田店東京／評点4.4・口コミ41件
- ツヴァイ 柏店千葉／評点4.2・口コミ39件
- ツヴァイ 神戸店兵庫／評点4.6・口コミ32件
- 結婚相談所ツヴァイ立川店東京／評点4・口コミ30件
- ツヴァイ 浜松店静岡／評点5・口コミ27件
- ツヴァイ渋谷店東京／評点5・口コミ7件
- ツヴァイ 川崎店神奈川／評点4.3・口コミ7件
※ 全店舗を網羅したものではなく、当サイトが収録した範囲の店舗です。評点は投稿数が少ないほど変動しやすく、店舗の良し悪しを直接示すものではありません。